第772章 怎么处理 (2 / 2)
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很明显是有牵制秋桐的意图,他是不会听从秋桐的意见的。
只是,赵大健没想到秋桐给他来了这么一招,你不听我的,你和我作对,不错,我撤不了你的职,我也赶不走你,但是我可以充分利用我的权力剥夺你分管的内容,这是集团党委赋予公司总经理一把手天经地义的权力。
既然你非要倚老卖老仗着背后有人硬要不服从我的工作安排,既然你非要对抗到底,既然你对工作是如此的态度,那么,我就剥夺你对这一块分管的权力,你就是告到集团党委也说不出道理来,你的不是就摆在那里。领导就是想袒护你也无法开口。
还有,你要是继续对抗,我就继续剥夺你的分管内容,直到把你架空,让你成为一个摆设。当然,我这一切都是从工作的角度出发,丝毫不掺杂个人的私念,你告到天边也没处说理。
秋桐这一手,显然极具杀伤力,正击中赵大健的死穴。
赵大健显然意识到了这一点,不敢继续发飙了,秋桐要是真把他架空了,那他岂不是很难看。
我这时冒出一句:“我坚决支持秋总做出的决定,我一定尽职尽责做好自己分管的工作。”
曹腾这时转了转眼珠,也说:“我们业务部坚决服从分管老总的领导。”
车队队长反应也很快,说:“我坚决服从公司领导的决定,我们车队绝对接受新领导的分管。”
云朵说:“我这就安排办公室去弄文件,下午就下发传达分工的调整。”
赵大健脸上十分尴尬和难堪,坐在那里默不作声,狠狠地看了车队队和曹腾一眼,接着冲秋桐点点头,冷笑一声:“行,你行,调整的好,好。”
赵大健显然说的是反话。
秋桐微笑着:“既然大家都表态支持,既然赵总也说调整得好,那我们现在就开始处理正事。不过,这个正事,我看不需要亲自处理,还是由新分管的易总现场办理吧。”
说完,秋桐看着我,点点头。
我冲秋桐点点头,然后看着车队队长:“家里还有一台备用车,是不是?”
“是,易总!”车队队长回答。
“驾驶员呢?”我说。
“有一个替班的驾驶员,现在就在车队办公室。”
“好,你会后马上就回车队,将仓库里的那批货即刻装车,马上发出去。”我说。
“好的!”
我接着看着曹腾:“曹经理,你负责做好对客户的安抚工作和善后处理,当然,我也会亲自再和客户道歉解释。”
曹腾点点头:“是。只是,如何善后?请易总指示?”
我斟酌了下:“第一,正式赔礼道歉,保证今后绝对不再发生类似事件;第二,不但这次的配货款要退回去,而且,即日起到月底,此客户的配送货物均免费,作为对客户实质性的赔偿。
“至于免费配送货物这一块公司内部财务的计算和支出,我会适当调整业务部和车队本月的任务量,不会影响对业务部和车队的考核,不会影响业务员和驾驶员的收入。这一块,等于是公司支出。”
曹腾和车队队长都点头答应着。
然后,我看着曹腾和车队队长:“下一步,业务部和车队要做好工作上的衔接,货到后,要迅速交接,不能耽搁,要严格按照客户的要求进行配送,不得有任何延迟。同时,要严格内部考核机制,严格奖惩,一定要坚决杜绝此类事件的发生。”
曹腾和车队队长又答应着。
然后,我看着秋桐:“秋总,我安排完了,你看可否?”
秋桐站起来,捋了捋头发,冲我点点头,然后看着大家,干脆地说:“易总的处理意见我完全同意,请相关人员遵照执行。今天的会到此结束,散会!”
回到办公室,我琢磨着秋桐今天处理此事的过程,不由暗暗赞叹秋桐的睿智和聪慧,她今天实施的策略分三步走,可以用十六个字来总结:欲擒故纵,防守反击,先礼后兵,软中带硬。
一开始她先借着批评我不该乱拍桌子来安抚赵大健,希望能够缓和赵大健和我之间的紧张气氛,没想到赵大健不识好歹,反而愈发嚣张,开始依仗和孙东凯的特殊私人关系倚老卖老,完全不把秋桐放在眼里,骄纵异常。秋桐对此保持着极度的克制和容忍,对他的挑衅言语没有做任何正面回应。
然后秋桐开始和赵大健商讨处理此事,希望赵大健以工作为重,知错就改,及时修正错误,将损失和恶劣影响降低到最低程度,但是赵大健继续坚持己见,继续顽固不化,继续对秋桐步步紧逼目中无人傲慢异常,借着此事发泄自己压抑已久的怒火和不满,同时奚落打压秋桐。
秋桐在继续保持克制忍让的同时,却突然在工作原则的事情上站住了脚跟,坚决守住底线不后退,这是她防守的最坚固最后的防线。