第49章 （1 / 2）

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……当然, 看?着账户里那不断跳动的数字，舒墨的心?情就更愉悦了。

因为?这一波客人的到来，今天中午的入账点数尤其可观。

诸如陈辉王姐一般, 因为?顾虑着家庭, 总在习惯性节俭的玩家，今天也解开钱袋尽情消费了一番。

舒墨翘着嘴角关闭经营面板，扫了眼餐厅，发现几乎没有空位了，便决定将午餐先放一放, 趁这个时间去楼下将特产区的柜台建起来。

新来的客人们陆续涌向?餐厅, 高?峰期的忙碌才终于?告一段落, 员工们四散在大厅的长椅上, 或是闲聊，或是独自发呆放空，见舒墨下来, 几人都正了正身体, 收起闲散的姿势。

“没事, 休息你们的。”

舒墨摆手, 示意他们别?这么拘束。

这个点本来就该是午休时间?, 就算服务业得随时在岗, 也不能不允许员工偶尔偷闲躲个懒啊。

话说到这里，她?正好想起一件之前忘记提醒的事情, “以后客人不多的时候，就抓紧时间?放松一下——摸鱼你们总会?吧？”

这个应该不需要她?一个作为?老板的来提醒才对。

员工们：“……啊？”

“还有笑笑，别?老站在那里, 后面?不是有一把藤椅嘛？”

舒墨还在上面?放了个超级软的靠垫，迫不及待地想让顾笑坐坐看?, 结果每次进大厅，都看?见这姑娘一本正经地站在柜台后——小腿不酸吗？

顾笑又“啊”了一声，犹豫道：“这不太好吧……我是前台，客人一进来第一个看?见的就是我，那我不就代表了旅店的精神面?貌？如果被撞见我在柜台后面?偷懒，住客不会?质疑旅店的服务态度吗？”

原先的旅店老板抓得严，顾笑只敢在上夜班时偷会?儿懒，但现在来了暖暖温泉，她?连偷懒的念头都没有了。

她?现在心?里只有一个想法，就是自己一定要努力工作，让老板狠狠赚钱。

——只要旅店长久地开下去，她?不就能一直在这里吃好吃的饭，睡柔软的床，洗美美的热水澡了？

刘燕也说：“就是啊老板，我们都有自觉的，肯定让客人看?见旅店最好的一面?。那个词怎么说来着，宾至如归！”

顾笑跟着小鸡啄米一样点头。

像她?们刚刚放松前，都提前观察过，发现暂时没客人来，才敢拿出午餐吃的。

姚永辉倒是没想那么多，被两人说得一愣一愣的，反应过来，“那我也把车上的椅子撤了吧。以后也不在等乘客的时候吃东西了。”

想到自己上午还吃了一碗红烧肉，姚永辉有点羞愧，弥补般说：“以后我站得端正点，我在游戏降临前是当兵的，体态绝对没问题。”

自己看?店时，几乎90%时间?都舒舒服服靠在藤椅里的舒墨：“……”

不是，要不要这么卷啊！

姚大哥，你还准备一路站着军姿回来？

员工们的勤奋上进令舒墨大为?震撼，深深体会?到了这个世界和?原世界的又一处不同。

难道是因为?末世里岗位实在太少，所以才人人都这么爱岗敬业吗？

舒墨简直有点自我怀疑了。

余光里，只见墨白在三人发表感言后，眉头一皱。

似乎是觉得自己作为?领班，也得表表忠心?，小黑龙下一秒就清了清嗓子——

舒墨头皮一阵发麻，总觉得以这家伙升职后陡然拔高?的职业荣誉感，指不定就会?蹦出什么惊世骇俗的发言，将员工内卷标准提到新的高?度，她?脱口而出：“等等！”

这个势头好像不太对啊！

“……”

墨白紧急闭嘴，听大老板发表讲话。

“笑笑！”舒墨严肃点名。

顾笑一个激灵，大概是被姚永辉的站军姿刺激到，啪地来了个立正，大声答：“到！”

妈耶。

舒墨气?势顿弱：“……不、不用答到也没关系的。”

看?看?！内卷的坏处简直立竿见影！

舒墨叹口气?，“椅子买了就是给人坐的，不是当摆设的，也不是给老板专用的——以后不用招待客人的时候，能坐就坐，站累了，走出柜台活动活动身体也可以。”

“迎接和?招待客人时站着是礼貌，但平常时间?，不用为?了所谓旅店的精神面?貌让自己白白累着，暖暖温泉没有这种要求。”

见顾笑欲言又止，舒墨眉眼舒展，“我觉得旅店的‘精神面?貌’应该是通过现代化人性化的硬件设施，还有体贴周到的服务来展现的，而不是在无意义的细节上苛求员工，你说呢？”

“这两者，第二点你们已经做得很好了，不止有一位客人来向?我反馈，夸赞过温泉的服务，说明你们的本职工作完成得很出色。”舒墨说着，看?了眼刘燕，后者反应过来，露出受宠若惊的表情。舒墨笑笑，接着说，“而第一点，是我作为?老板应该考虑的事情。”

“想让客人获得‘宾至如归’的体验，那员工自己应该先把温泉当家来看?待——既然是家，就不用那么拘束。你们对待这里的热情，客人是能感受到的。”

舒墨说着，指了指柜台后那片墙壁。

刚进游戏时，系统为?她?赠送的房间?就在这里。后来舒墨将它移出去，做了单独的员工宿舍，这面?墙就一直空着了。

“我之后会?把这里改造成一间?员工休息室，在里面?放上床，刘姐你暂时没活的时候可以去那里休息，就不用在大厅长椅将就了。”

于?情于?理，布置员工休息间?都是应该的，舒墨深切反思，自己还是有很多思虑不周的地方?。

好在现在补上也来得及。

“还有姚大哥，你在等待期间?吃温泉的小吃，其实是在为?我们做宣传。我之前是忘记考虑这一点了。只要是在工作时间?，所有开销就都由温泉承担，我回头会?把待遇条款改一下。”

姚永辉心?底淌过一股热流，他不善言辞，只压低声音认真说了句“谢谢”。

该说的似乎就这些?，回头也要去叮嘱一下刘雪柔才行。

本来工作时间?就已经长得过头了，如果员工们还这么紧绷，连闲暇时候摸个鱼都得悄咪/咪的，舒墨真的过意不去。

况且，她?也确实觉得没这个必要。

顾笑见舒墨说完了，犹豫很久，才小心?举手。

“怎么了？”舒墨看?向?她?。

“那如果客人不满意呢？”她?小声问，“我之前就因为?站太久了有点累，在柜台后面?坐了一会?儿，被客人发现之后吃了个投诉。”

前老板知道后大发雷霆，专程召集所有员工开了个小会?强调这件事，顾笑还因此被扣了一天的工资，心?疼了好久。

舒墨听得愣了下，第一反应：“这都什么人啊？”

其他人听到的那一刻也下意识蹙起眉，但碍于?老板在场，不好说什么，紧接着听见舒墨条件反射的吐槽，心?底忽然一松。

舒墨想了想，“如果有客人投诉，那应该是找我对吧？”

顾笑：“应该是……”

“哦，那就简单了，我可以当场驳回。”

舒墨屈起指节，敲了敲前台的柜面?，给顾笑来了个轻快的wink。

“这里我是老板，我说了算。”

顾笑快速眨眨眼，开口时声音堵了下，然后才慢慢说：“谢谢老板。”

舒墨潇洒地一挥手，“小事。”

遇见过分的客人，她?甚至还可以直接赶走。

温泉的店面?很小，容不下大佛。

……