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但耳朵一点没漏地把薛睿讲的东西全听了进去。

听到最后纪封不由想着,那些人倒是有句话说得没错。

那个女人,确实乍看起来很平平无奇。

但她其实,有点东西。

*

许蜜语能感觉到,前厅部的人对自己的态度在慢慢发生着变化。一种好的变化。

就像之前纪封点化她的那样,她只要让大家看到她的能力,大家真的就在变得一点点接受她。

她想自己得变得越来越有能力才行。于是在下班之余的空闲时间里,她忙着看书学习,不断补足自己。

这天有位住店客人路过大堂时,停下来问接待员邓蓉:“我是外地过来旅游的,请问本市有什么特色美食吗?”

接待员邓蓉立刻掰着手指头给客人介绍起当地著名美食饭店,她自觉讲述得得体到位又生动。

大堂经理路过时却沉着一张脸。

许蜜语赶紧走过来,截住邓蓉的话头,让她去帮忙接待一下刚进酒店的客人。

邓蓉满心的不乐意和不情愿,觉得许蜜语是在大堂经理面前急着抢功表现,于是不软不硬地回了句:“礼宾在接待呢,暂时还用不到我呀。”

她想继续为客人介绍本市美食饭店,许蜜语飞快看她一眼。这一眼竟带着邓蓉以往没有见过的严厉和气场,她被镇住了,一时没说出话。

许蜜语随后转头,面带微笑看着客人说道:“我来继续向您介绍我们这里的美食吧。其实先生您想尝特色美食,不用到处找的,我们酒店的餐饮部就能全方位满足您的需求!我们酒店不论中餐厅还是西餐厅,都有很多特色美食,如果您有会员卡,还会打折扣,吃起来性价比非常不错的!”

她开始向客人介绍酒店餐饮部的大厨和美食,听得客人连连称叹道:“原来美食就在我身边,我还在舍近求远地问呢。好好好,那麻烦你帮我先在中餐厅定个位子,我今晚就要带着家人一起尝一尝!”

许蜜语笑着说好的,一定包您满意。

客人走后,大堂经理脸色不错地看着许蜜语,说了声很好。但转向接待员邓蓉时,他的眼色又冷了下来,没说话就扭头走掉了。

邓蓉满心委屈不甘,觉得许蜜语抢掉了自己的功劳,害她被大堂经理冷眼。

她愤愤地跑去前台,趁着没客人,跟史幻幻吐槽许蜜语。

“你说她人怎么这样啊,是不是太沽名钓誉啦?连下属的功劳也要抢呀!”

可这次史幻幻居然没有帮她,反而看着她像看着个傻子似的说道:“你……缺心眼吧?你觉得刚才许主管是在抢你功劳?她是在救你啊你个小白痴!”

邓蓉被损得一愣:“她在救我??”

史幻幻戳她脑门道:“人家客人问你当地美食,你个傻子就真的开始介绍外面的美食饭店,你没看到经理脸拉得多长吗?都恨不得把你吃掉了!把自家客人拱手往外推,你说你是不是缺心眼?还好许主管及时过来替你打了圆场,首先介绍了我们自己酒店的餐厅。”

听史幻幻这么一说,邓蓉恍然大悟:“天啊!我疏忽了!我在我的小某书上为了吸流量每天都在介绍本市各店的美食,我听客人问我这个问题的时候,还沾沾自喜觉得他撞我枪口上了,这题我会答!我完全忘了把小某书思维换回到本职工作思维了……这么说许主管还真是救了我,我误会她了呜呜……”

自此之后,接待员邓蓉对许蜜语交代的事情,服从度一下就上来了。

不仅如此,她对许蜜语从服从,渐渐变得有点佩服。

她发现许蜜语不仅反应快,还很有想法,她总能第一时间发现问题并且迅速解围困境。

这位代理主管空降是空降,但其实真的很有能力。

比如住店的客人询问旅游攻略时,她问一句客人的旅游偏好后,立刻张嘴就说得出最适合客人的旅游路线。

想去海边的话,可以一路上先去哪里,再去哪里,中间在哪里吃顿午饭,那的什么菜是最特色的美食。晚上注意要在几点钟前往回返,走哪条路,这样会避开高峰拥堵。

如果想去爬山,应该从哪里出发,从山的哪一面开始爬,爬到哪里有个歇脚亭子,向着哪个方向照相的风景最美。

连客人想乘飞机或者高铁,几点钟去哪个城市,只要对方问,她就通通都能迅速回答出来。

好像什么问题都难不住她似的。

事后大家好奇,也私下问许蜜语为什么什么都知道,简直像本行走的旅游百科全书和行走的航班信息表。

许蜜语笑着告诉大家:“我还真就是把旅游百科全书和航班信息表,通通背下来吃进脑子里了。那些旅游路线,趁着下班后我也一一走了一遍。”

大家有点咂舌,也有点佩服她。本以为她就是空降镀金,没想到她为了一份工作,可以下这样的苦功夫,可见她对她的事业充满热爱与虔诚。这样的态度,总归是挺值得尊敬的。

此后大家还惊奇发现,许蜜语一个人竟能接待至少三个国家的外国人,因为她居然除了英语,还会说泰语和日语。每当她绽放笑容接待来宾时,她整个人就变得特别明媚粲然,她就会有一种仿佛发光的好看。

他们慢慢看到这个女人面对她自己的工作,是下过功夫的,她能被空降来做代理主管,可能跟裙带确实关系不大,应该是她有足够能力可以胜任。

因为她还真是,有点东西的。

*

以前许蜜语在客房部的时候,觉得客房部可能是全酒店遇到奇葩最多的地方。可自从她调到前厅部,她发现这里才是对人类物种多样性最有见证的地方。

因为好多奇奇怪怪的人在前台就被打发掉了,根本还住不进客房里去。

这天天气晴朗,清风和畅,旅游旺季正在延续中。

酒店大堂走进一对青年男女,两个人打扮时髦,走路仰头,女的化着烟熏浓妆,男的描着细黑眼线。

仔细看,男的嘴里还叼着根烟。

两个人从酒店正门一走进来,接待员挂上笑脸本要上去迎接,顺带想告诉眼线男,酒店里禁止吸烟。但当她看到烟熏女手腕上缠着的东西,立刻花容失色后退几大步。

那烟熏女手臂上缠着的,居然是一条青绿色的蛇。

看到接待员被吓得连连后撤,烟熏女人不高兴地眨着涂成褐色的眼皮,撇嘴一嗤:“至不至于啊?它又没咬你!我们小青很乖的不咬人,你这样反倒要吓到它的好吧?”

她挽着眼线男人,翻着白眼越过接待员,一起走去前台,提出想要开一间大床套房。

史幻幻看到两个人时,尤其看到烟熏女人的手臂时,也和接待员一样,脸色一下就白了。

但她比接待员有出息一点,没有向后逃跑。但也躲在前台后面瑟缩着,说话时声音在发抖:“先生,不好意思,我们酒店里面禁止吸烟,还请您把烟熄掉,麻烦了。女士,很抱歉我们酒店规定不能携带宠物,请您谅解!”

眼线男人没有把烟熄掉,反而狠吸一下,再眯着眼徐徐吐出,很挑衅的样子,而后说:“哪那么多事,抽根烟还能把你家这破酒店点着了?”

烟熏女也反驳史幻幻:“你们不允许携带宠物关我什么事呀?小青它又不是宠物,它是我的家人。”她说着还把缠着青蛇的手臂故意往史幻幻面前一送。

史幻幻这回被吓得没忍住尖叫了一声向后退去。

烟熏女人嫌弃得要死:“干什么啊你们一个两个的,怎么这么绿茶啊,看见什么了就表现得这么惊恐,它又不咬人,有什么好怕的啊!”

两个人不耐烦史幻幻躲在前台后面瑟瑟发抖,挪去旁边陆晓妍那里,没好气地拍出身份证道:“赶紧的,一间大床房。”

陆晓妍吞着口水,重复了一遍史幻幻说过的话:先生请您不要吸烟;女士您不能携带宠物入住。

她的回复让烟熏女人一下爆.炸起来:“你们酒店怎么回事?怎么事儿就这么多呢!顾客就是上帝这话不是你们服务行业自己说的吗,怎么现在把这句话当成放屁不作数啦?叫你们领导来!”

陆晓妍和史幻幻对视一眼后,陆晓妍立刻抓起对讲呼叫许蜜语。

作者有话说:

纪小学生封:这女人,有点东西。但我不告诉她,我今天没看见她其实有点闹心!

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