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她原先还想问一句是不是记错了,这会儿只将两段的时间各看一遍。

周谨言把两份留存并排。

“对着里面,说自己是母亲;对着真母亲,说只能领衣服。话倒没说错地方。”

老人握着自己的核对页,没再问那只纸袋。他得先守住递送那一项,不能因为认出窗口的人,就替她认下袋里也查过。

方岚继续展开签收页的用途。

接入以外,还关联一项确认:已向母亲说明右手所见,家属无补充意见。

母亲的手停在纸边。

“这句也是她说的?”

当时的问答恢复。

接入人员指着右手检查项。

“这个要问一下家属,早些时候是什么情况。”

女人答:“出生时就这样,不必再问。”

方岚保留原声,撤下将其列作母亲陈述的引用。

“先核来源,不据这句话判断成因。”

她还不能替孩子补一个相反的结论。现在能确定的,只是这话没有问过真正的母亲。

老秦将来源问题送去接诊方。

“原记录保留,标注陈述人存疑。请直接问母亲,不要删完就算更正。”

他等对方回复后,把通话接给她。

母亲坐近些,按问题逐项答。

看见过的,她说看见过;问到拿不准的时间,她停下想了想。

“这个我记不清,不能给你填准。”

接诊人员复述记录,她听完才点头。

她想快些问到孩子的情况,也怕自己为了驳倒那个女人,把没看清的说成看清。那样留在孩子记录里的,仍不是实话。

通话结束,她将核对页推回来。

“她替我说过的,每一句都让我知道。”

白大褂推出拟更正说明:工作人员代填家属意见。

方岚没有提交。

“谁问过家属,谁转述的意见?”

页面没有新增依据。

她展开接入人员当时的补记。

随行者未能提供母亲证件,建议联系实际家属核实。

这条建议后来被撤回。

理由是:母亲已当面确认。

母亲看向签收页上的名字,没有再问是不是自己的字。

周谨言指住撤回时间。

“不是没想到问她,是把问她这一步停了。”

方岚追到被取消的联络任务。

接入人员已经输入真正母亲的号码,尚未拨出,收到指令:由随行者确认即可,勿再重复联系。

附件不是授权书。

是一张外侧窗口的照片。

母亲站在窗口前,手里还拿着那张没有办完的问询单。

“这时候我在问孩子在哪儿。”

方岚打开照片来源,保留发送人、接收人和送达时间。她要查的已不只是有没有号码,对方收到这张照片以后,做了什么也得留下。

白大褂提示可恢复联络任务。

老秦看过刚完成的接诊通话。

“现在已经直接问了。原来取消那次,别用今天的通话补成完成。”

母亲没有催恢复。

照片里,她站得离窗口很近,后面的人递单,她就往旁边让了半步。

她记得那时怕挡着别人,问话也没敢多占地方。

“拍到我了,为什么不叫我进去?”

方岚展开照片前后的完整联络。

接入人员先发出一条请求:母亲就在外面,可请其进入,当面核对患儿右手。

照片附在请求后。

最终签发者回复:先别让她看右手,按随行人说的记。

母亲把手边的领取联折痕按平,按到一半,又停住。

方岚将这条回复与后来“旧的收住,按新号走”并排。

两次阻拦各自保留时间和对象,没有先填成同一目的。

许成安看着那条未拨出的号码。他先前还怕自己申请得不够早,原来里面有人已经提出叫家属进来。方岚再往前查一步,留下的就不只是他被拦在门外。

母亲将接诊方刚补问的那一项推到面前。

“他们最早看见她右手的时候,到底记了什么?”

方岚打开首次检查页。

现行记录下面,还留着一份被撤回的原稿。