第495章 市委主要领导到双门调研指导 （2 / 2）

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“安平、还有各位同志，省里省委蒋书记、郑省长先后对你们双门便民服务改革理论文章作出重要批示，省政府更是直接把咱们县定为全省首个‘最多跑一次’改革试点，这件事在全省政务系统都掀起不小反响。”

“我和张市长商议，必须一同过来实地看一看，听听你们一线推进过程中，还有什么堵点、难点，我们今天来，既是抱着认真学习的态度，也是想为县里解决一些实际难题，让咱们双门县的这个试点圆满完成，做成标杆。”

市长张佑兵在跟着说道：

“同志们，现在全省上下，在都盯着双门这个样板，刚才曾书记已经表态了，市政府将全力落实协调各职能部门，今天市里各局、委、办的领导也一起下来，便是要逐项核查改造进度、人员筹备、事项梳理、乡村代办体系四大核心板块，把现存难题当场协调解决，确保元旦之前，县里的政务服务大厅能够如期正式投用，不辜负省委、省政府两位主要领导的殷切期许。”

李安平连忙对两位领导和市里的支持，表示感谢。

简单开场寒暄过后，李安平开始正式汇报。

县委办副主任施涛在县里汇报之前，打开了投影仪，李安平走到前面的墙幕边上，细致逐层讲解整体规划：

“曾书记、张市长，各位领导，整栋四层大楼我们按照四大功能分区规划。”

“一楼定位民生高频事项专区，设置民政、人社、公安、卫生窗口，专门面向老年人、农户、普通居民，配套爱心服务台、免费饮水、老花镜、轮椅、雨伞、自动饮水机等等便民物资。”

“同时设立专职矛盾调解室，司法局派驻工作人员常态化坐班，群众办事产生分歧当场化解。”

“二楼是涉农商事专区，工商、税务、农业、水利、林业、畜牧、农机窗口全部集中，针对种植合作社、个体工商户、养殖大户开辟专属批量办理通道。”

“三楼为工程建设并联审批区，房管、建设、国土、环保、交通五家单位联合办公，厂房、自建房建设一套纸质材料同步内部流转，压缩审批周期。”

“四楼作为档案存放、工作人员休息室、部门会商室，预留专门房间用于各乡镇报送纸质材料中转存放。”

“在具体的功能区建设方面，我们县里准备……”

李安平汇报完大厅的整体功能建设后，市委书记曾史明说道：

“来便民大厅办事的人员里，老年、残障群众存在一定的占比，你们设置的无障碍配套功能十分的人性化。”

“但这项工作千万不能只是摆样子，等大厅试运行之后，要常态化安排专人引导行动不便群众，窗口工作人员全部开展敬老服务培训，不能出现像群众不懂填表、无人帮忙之类的情况。”

梅春林立刻回答道：“请书记放心，我们已经拟定完整窗口服务培训方案，下周开始，便组织第一批派驻人员，集中学习敬老、助残服务规范，每个工作日还安排三名志愿者在一楼引导，各村代办员同步协助村里老人整理纸质材料，最大程度降低特殊群体办事难度。”

这时，施涛又带着工作人员，给在座的领导都分发了一本纸质装订材料，标题是《双门县政务便民服务“最多跑一次”清单》。

“曾书记、张市长，我们把全县所有涉民、涉企办事事项全部进行拆分梳理，区分当场办结、限时办结两类，并标注了具体办结的承诺时限。”

“同时，经过梳理，我们也取消了各类奇葩证明、重复纸质材料共计四十七项，所有办事流程统一印制彩色纸质明白纸，后续不但放在便民大厅供办事群众参考，还下发各乡镇、行政村，提高群众对办事所需程序的知晓率。”

“在落实办事的规章制度方面，县里……”